Kosten des Die Kosten einer Mediation richten sich nach der Komplexität des Konfliktfalls. Vergleichen Sie die Kosten hier: |
Mediation
- Konflikte
- Mediation – Außergerichtliche Lösung von Konflikten
- Einsatz der Mediation
- Chancen des Mediationsverfahrens
- Ziele der Mediation
- Grundprinzipien der Mediation
- Das Mediationsverfahren
| Grundgedanke der Mediation: „Beide Seiten verlassen die Verhandlung als Sieger!“ |
Trotz aller negativen Auswirkungen, bergen Konflikte wertvolle Chancen, wenn
- durch die Klärung der Probleme ein neues Verständnis füreinander geschaffen wird,
- und durch Kontraste der Beteiligten Kreativität und Innovation gefördert wird,
- aus dem Konflikt Veränderungen hervorgehen und neue Perspektiven und Entwicklungschancen eröffnet werden,
- er zu neuen Gedankenwegen anregt und Gewohntes in Fluss bringt,
- Lösungen gefunden werden, die für alle Beteiligten ein Erfolg sind,
- er zur Selbsterkenntnis und persönlichen Entwicklung der Beteiligten und/oder einer Gruppe (Organisation) beiträgt,
- Beziehungen intensiviert und verbessert werden,
- der Konflikt den Zusammenhalt zwischen den Beteiligten fördert,
- aus der Konfliktbearbeitung Erfahrungen für den Einzelnen und für Gruppen erwachsen, die im Umgang mit zukünftigen Konflikten von Nutzen sind.
Diese Chancen können in einem Mediationsverfahren ermöglicht werden.
Mediation – Außergerichtliche Lösung von Konflikten
- Mediation ist ein freiwilliges Verfahren zur außergerichtlichen Lösung von festgefahrenen Konflikten.
- In diesem Verfahren erarbeiten die Konfliktparteien unter Hinzuziehung eines neutralen Dritten - des Mediators - selbstbestimmte und von allen Beteiligten akzeptierte Lösungen.
- Mit Mediation nehmen Sie die Lösungssuche selbst in die Hand.
- Der Mediator entscheidet nicht "von oben", sondern hilft den Beteiligten, selbst ihre gemeinsame "beste" Lösung zu suchen.
- Dabei können auch verletzte Gefühle und die eigentlichen Motive zur Sprache kommen, denn diese stehen einer "vernünftigen" Lösung oft zunächst im Wege.
- Mit der Bereitschaft, die Argumente des anderen zu verstehen, ergeben sich dann oft - abseits von möglichen Rechtspositionen - Lösungen, die für alle Parteien besser sind.
Wirtschaft:
- Bei Streitigkeiten zwischen Unternehmen, Vertragspartnern, Kunden oder Konkurrenten
- bei Auseinandersetzungen innerhalb eines Betriebes, einer Verwaltung oder einer Institution.
- Konflikte zwischen einzelnen Mitarbeitern, im Team oder mit Vorgesetzten
- zwischen einzelnen Abteilungen, z.B. zwischen Betriebsrat und der Unternehmensleitung,
- innerhalb der Direktion, der Geschäftsleitung oder im Verwaltungsrat.
Andere Bereiche:
- Schule
- Ehe, Familie
- unter Erben
- zwischen Nachbarn
- mit Mietern und Vermietern
- zwischen Geschädigten und Versicherungen
- zwischen Personen unterschiedlicher Kulturen
- zwischen Täter und Opfer von Straftaten
Chancen des Mediationsverfahrens
- Die Parteien werden sich klar darüber, was sie wirklich wollen und warum.
- Sie erfahren in der Mediation mehr über die Bewggründe des anderen.
- Sie können eine auf Ihre Bedürfnisse „zugeschnittene“ Lösung finden.
- Die Akzeptanz einer selbst erarbeiteten Lösung ist größer, als wenn sie ein Dritter für sie erarbeitet hat.
- Der Konflikt kann zu einem wirklichen Abschluss gebracht werden (keine Folgeverfahren).
- Die Erfahrung in der Mediation kann sich auf den Umgang mit zukünftigen Konflikten positiv auswirken.
- Durch die Auflösung des Konflikts kann viel Zeit, Geld und Energie gespart werden.
- In konkreten Konflikten tragfähige Lösungen zu erarbeiten.
- Ein wachsendes Verständnis füreinander sowie die Fähigkeit der Konfliktbeteiligten zur Kooperation zu stärken.
- Mediation ist zukunftsorientiert. Sie stellt keine Vergangenheitsbewältigung dar, sondern bietet die Möglichkeit, lebenspraktische Vereinbarungen und einen spannungsfreieren Umgang miteinander zu erarbeiten.
- Mediation kann zu einer Wiederherstellung und Erhaltung einer gemeinsamen Basis für eine produktive Zukunft führen.
- Der Mediator ist neutral und allparteilich
- Vertraulichkeit wird so weit wie möglich gewahrt.
- Alle Beteiligten sind für ihr Handeln selbst verantwortlich
- Und nehmen freiwillig am Verfahren teil.
- Basis für eine erfolgreiche Mediation ist Offenheit und Fairness der Konfliktgegner.
Das Mediationsverfahren
Die Mediation durchläuft verschiedene Phasen auf der Suche nach einer Lösung, um den vorliegenden Konflikt für beide Seiten zufrieden stellend abzuschließen.
Die fünf klassischen Phasen der Mediation:
- Einleitung
- Darstellung der Standpunkte (Positionen) der Konfliktbeteiligten
- Ergründung der Hintergründe und Interessen
- Erarbeitung von Optionen und Lösungen
- Verhandlung, Vereinbarung und Erarbeitung einer Übereinkunft
| Renate-Schmid | Telefon: 0170/166 38 35 |